Experto en Procesos CX | Arquitecto en soluciones Oracle CX | Experto Funcional en soluciones CX

• 8 años como consultor de Oracle Engagement Cloud
• 5 años como consultor de soluciones para negocios en linea (e-Commerce)
• 7 años como administrador y líder de proyectos
• 12 años como Lider de soluciones IT (Análisis, arquitectura, venta y preventa)

Certificaciones

• Oracle Fusion CRM: Sales Certified Implementation Specialist
• Oracle Certified Expert, Business Analyst
• Oracle SOA Suite 11g Certified Implementation Specialist
• Oracle Certified Expert, Customer Relationship Management 8 Business Analyst
• Oracle SOA Suite PreSales Specialist
• Oracle SOA Suite Sales Specialist
• Oracle Siebel 8.0 Integration Champion Assessment
• Oracle Siebel CRM 8.0 Sales and Marketing Implementation Champion Assessment

Conocimientos

• Ingles 90 & (Oral, Escrito, Lectura)
• Project Management Institute. uso estándar. (PMI)
• Administración gerencial.
• Lider de Proyectos
• eCommerce y desarrollo web
• Google Analytics, Adwords, Adsense, Best Practices.
• SEO, Writer Content, Content Manager, Social Network Strategies, WordPress, GraphicDesign, Marketing
• Online Marketing, Marketing Strategies, Email Marketing, Social Marketing.

Tecnologias Oracle

• Oracle Engagement Cloud (Sales & Service)
• Oracle Eloqua (Marketing)
• Oracle Integration Cloud (OIC)
• Oracle Identity Cloud Service (IDCS)
• Oracle Visual Builder Cloud Service (VBCS)
• Oracle SOA Suite

Algunos clientes